Muchas empresas han aplicado el formato de trabajo desde casa y una de las herramientas más útiles para mantener la productividad y comunicación entre los empleados y clientes son las videollamadas.

¿Has realizado varios intentos con diferentes herramientas y aún no sabes cuál es la mejor? Te recomendamos algunas herramientas para que tus videollamadas tengan la mejor calidad.

5 herramientas de videollamadas para trabajar desde casa

1. WhatsApp

De acuerdo al último catastro de la propia compañía, con 2.000 millones, es la aplicación de mensajería con más usuarios en todo el planeta, y en estos momentos es una herramienta crucial para mantener contacto. Y es que es una aplicación de uso fácil y eficiente para comunicarse de forma inmediata, ya sea por mensaje escrito o de voz.

Actualmente, puedes realizar videollamadas en WhatsApp con hasta ocho participantes; una actualización que fue lanzada recientemente para mejorar la app en estos tiempos de confinamiento.

También podrás encontrar la opción de WhatsApp Business; es una aplicación de descarga gratuita disponible para Android y iPhone, que ha sido desarrollada especialmente para pequeñas y medianas empresas. Algunas de las funciones que tiene esta aplicación son:

• Perfil de empresa para mostrar la información más importante, como tu dirección, correo electrónico y sitio web.
• Estadísticas para ver cuántos mensajes se enviaron, se entregaron y se leyeron exitosamente.
• Herramientas de mensajería para responder de forma rápida a tus clientes.

Sin embargo, la opción de videollamadas no está disponible en la versión escritorio, así que es obligatorio el uso de celular, lo que puede hacer la dinámica compleja. Son una herramienta recomendable para cuando necesitas verte cara a cara con un cliente.

2. Zoom

Esta compañía de videoconferencia se ha hecho muy popular durante la cuarentena, ya que la opción gratuita permite hacer reuniones grupales de hasta 100 usuarios.

Con un pago mensual, puedes usar las salas y espacios de trabajo para facilitar reuniones por video; este sistema se llama Zoom Rooms, y ayuda a las organizaciones a expandir sus sistemas de sala de conferencias basados en normas a la nube. 

Zoom ofrece varias herramientas como:

• Video y audio en HD.
• Reservar salas con calendario.
• Pizarras interactivas durante las reuniones; se pueden abrir hasta 12 pizarras al mismo tiempo.
• Optimizado para salas de todos los tamaños.

Puedes usar Zoom de forma gratuita desde tu laptop, computadora y móvil, con llamadas grupales de hasta 40 minutos. Sin embargo, en semanas recientes, el servicio ha registrado problemas de seguridad y privacidad; esto debido a que grandes empresas utilizan la plataforma y los ciberdelincuentes atacan y aprovechan la vulnerabilidad del software.

Vendiendo códigos llamados exploits, los hackers se aprovechan de los fallos para que conseguir datos de usuarios y la opción de espiar llamadas vía remota. Si tus llamadas que no involucran conversaciones con detalles delicados o información de clientes, entonces esta plataforma es muy útil.

3. Skype

¿Cómo se puede hablar de videollamadas y no incluir esta conocida aplicación? Todos conocemos Skype como una simple app de videollamadas, pero tiene más ventajas de las que conocemos:

• Te permite poner subtítulos en directo, ya sea de llamada o videollamada, así como grabar tus llamadas. Esto es muy útil, especialmente en caso de tener llamadas con clientes de otras partes del mundo.
• La descarga de Skype es gratuita para cualquier dispositivo, y sólo necesitas crear un usuario al registrarte. 
• Las videollamadas se pueden hacer hasta con 10 personas en la versión gratuita.
• Además sirve para hacer llamadas a cualquier parte del mundo a un costo muy bajo, sólo necesitas cargar crédito con tu cuenta de Paypal.

Las desventajas de Skype, aunque no son muchas, existen:

• Es una aplicación algo pesada para usar, por lo que consume una gran cantidad de memoria RAM.
•  En caso de usar datos móviles, puedes tener varios problemas y la cantidad de datos que consume es bastante, con 75,2 MB por 10 minutos.

4. Hangouts

Actualmente, Google cuenta con 2 servicios de llamadas y videollamadas: Hangouts y Hangouts Meet. En esta ocasión, hablaremos sobre la versión gratuita: Hagnouts, la cual puede ser utilizada perfectamente para tener una videollamada y chatear en tiempo real hasta con 25 personas. 

No necesitas tener cuenta de Google para acceder a la llamada, pero sí para iniciar una. El creador de la llamada necesita una cuenta de Google para iniciar la conversación, y de ahí envía una liga para que cualquiera, con o sin cuenta, pueda unirse.

Hangouts es bastante fácil de usar, es gratuito y no requiere de configuración previa, ya que está tanto en smartphones como en computadoras a través del navegador. Es probablemente una de las opciones más seguras, mayor estabilidad de conexión y más características útiles en versiones gratuitas.

¡No permitas que la situación actual limite tu trabajo y la coordinación de tu equipo! los retos del home office son muchos pero estas son 4 herramientas que te ayudarán a organizar y administrar tu trabajo desde casa.

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Las medidas para regresar al trabajo ya se están implementando a lo largo y ancho de la República Mexicana, pero es posible que por precaución, hayas tomado la decisión de continuar administrando tu empresa desde tu casa. Si esta es tu caso, entonces te damos algunos tips para combatir el estrés de dirigir un negocio en Home Office.

Por eso te traemos algunos tips para administrar desde casa mientras cuidas de tu salud mental.

1. Continúa con el horario laboral establecido

Las largas horas de trabajo son un peligro que enfrentas al administrar tu negocio desde casa, por eso es importante que continúes y respetes tu horario laboral como si ya hubieras regresado normalmente al trabajo. Debes determinar tus horas de trabajo y aprendas a separar el resto de tu tiempo de ocio.

Esto te permitirá trabajar en tus pendientes más urgentes, asesorar el trabajo de tus empleados y subordinados, sin descuidar tu tiempo personal y familiar. Por ejemplo, si antes o después del trabajo realizabas alguna actividad física, encuentra la manera de realizar ejercicio desde casa en esos mismos horarios y guarda tiempo del día para alguna actividad familiar.

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2. Optimiza la comunicación con tus colaboradores y empleados

Mantener una comunicación óptima con colaboradores, subordinados y empleados es una herramienta básica para cualquier directivo, sin importar el tamaño de la empresa.

Seguramente durante estos meses trabajando de manera remota han surgido algunas fallas en la administración y la comunicación, ¿no es así? Bueno, este es el momento para utilizar esto a tu favor e implementar nuevas estrategias para que el trabajo fluya sin problemas durante estas últimas semanas.

Mantener una comunicación abierta y transparente permitirá crear un entorno colaborativo y un buen ambiente de trabajo a distancia. Sé honesto con ellos; no somos invencibles y reconocer lo malo y compartir nuestras frustraciones es una de las cosas más poderosas que puedes hacer.

El CEO de Marriott, Arne Sorenson, dio el ejemplo recientemente por medio de un video en el que logra comunicarse directa y claramente con su equipo en medio de la crisis, hablando sobre cuáles serían los pasos a implementar durante esta contingencia.

Existen también excelentes herramientas de comunicación como en chat, como es el caso de WhatsApp, Telegram o Slack.

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3. Delega las responsabilidades que no puedes realizar solo desde casa

Seguramente ya has notado que hay muchas tareas que pueden ser delegadas a alguien en tu equipo de trabajo.

Muchas veces confiar el trabajo a otros es difícil, pero si dejas el deseo de controlar cada pequeño paso, dejarás ir el estrés innecesario en el proceso. Enfócate en tus propias tareas, solicitando informes para conocer al avance de las tareas que has delegado.

Además, no descartes utilizar algunas herramientas en línea para poder asignar y administrar tareas de manera clara y concisa. Algunos ejemplos pueden ser Monday, TeamWork, Asana o más.

4. Asegúrate de descansar y dormir

La desaparición de los horarios junto los efectos de la crisis sanitaria ha tenido un gran impacto en la vida de las personas, afectando la forma en que están viviendo, y en muchos ha desencadenado trastornos del sueño.

Crear tu rutina de trabajo te ayudará a determinar tus horas de sueño; establece la hora a la que te quieras levantar para comenzar tu día, teniendo en cuenta el tiempo que te tomas para tus actividades matutinas. A partir de ahí, cuenta hacia atrás las horas que deseas dormir, así sabrás a qué hora debes acostarte.

Toma en cuenta que no todos se duermen inmediatamente, a algunos les toma tiempo relajarse y prepararse para dormir; también apaga tus electrónicos antes de acostarte, ya que te ayudará de muchas formas:

• Apagar el celular te garantizará un mayor descanso ya que no estarás revisándolo y trabajar de más. También puedes activar el modo “no molestar” y sólo entrarán notificaciones importantes.
• La luz azul que emiten las pantallas interrumpen la secreción de hormonas fundamentales para el sueño, y al encender los electrónicos de noche, detiene y retrasa el sueño, un efecto que puede durar varios minutos hasta una hora.

El cuidado propio es un requisito para trabajar de forma eficiente. Para cuidar a los otros y a tu empresa durante estas últimas semanas de cuarentena, tienes que cuidarte a ti mismo primero, especialmente durante tiempos de crisis, donde las circunstancias están fuera de nuestro control.

El objetivo es reducir al máximo el impacto que pueda tener en tu empresa, por lo que necesitas estar en tu mayor potencial para lograrlo.

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Las medidas para regresar al trabajo ya se están implementando a lo largo y ancho de la República Mexicana, pero es posible que por precaución, hayas tomado la decisión de continuar administrando tu empresa desde tu casa. Si esta es tu caso, entonces te damos algunos tips para combatir el estrés de dirigir un negocio en Home Office.

Por eso te traemos algunos tips para administrar desde casa mientras cuidas de tu salud mental.

1. Continúa con el horario laboral establecido

Las largas horas de trabajo son un peligro que enfrentas al administrar tu negocio desde casa, por eso es importante que continúes y respetes tu horario laboral como si ya hubieras regresado normalmente al trabajo. Debes determinar tus horas de trabajo y aprendas a separar el resto de tu tiempo de ocio.

Esto te permitirá trabajar en tus pendientes más urgentes, asesorar el trabajo de tus empleados y subordinados, sin descuidar tu tiempo personal y familiar. Por ejemplo, si antes o después del trabajo realizabas alguna actividad física, encuentra la manera de realizar ejercicio desde casa en esos mismos horarios y guarda tiempo del día para alguna actividad familiar.

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2. Optimiza la comunicación con tus colaboradores y empleados

Mantener una comunicación óptima con colaboradores, subordinados y empleados es una herramienta básica para cualquier directivo, sin importar el tamaño de la empresa.

Seguramente durante estos meses trabajando de manera remota han surgido algunas fallas en la administración y la comunicación, ¿no es así? Bueno, este es el momento para utilizar esto a tu favor e implementar nuevas estrategias para que el trabajo fluya sin problemas durante estas últimas semanas.

Mantener una comunicación abierta y transparente permitirá crear un entorno colaborativo y un buen ambiente de trabajo a distancia. Sé honesto con ellos; no somos invencibles y reconocer lo malo y compartir nuestras frustraciones es una de las cosas más poderosas que puedes hacer.

El CEO de Marriott, Arne Sorenson, dio el ejemplo recientemente por medio de un video en el que logra comunicarse directa y claramente con su equipo en medio de la crisis, hablando sobre cuáles serían los pasos a implementar durante esta contingencia.

Existen también excelentes herramientas de comunicación como en chat, como es el caso de WhatsApp, Telegram o Slack.

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3. Delega las responsabilidades que no puedes realizar solo desde casa

Seguramente ya has notado que hay muchas tareas que pueden ser delegadas a alguien en tu equipo de trabajo.

Muchas veces confiar el trabajo a otros es difícil, pero si dejas el deseo de controlar cada pequeño paso, dejarás ir el estrés innecesario en el proceso. Enfócate en tus propias tareas, solicitando informes para conocer al avance de las tareas que has delegado.

Además, no descartes utilizar algunas herramientas en línea para poder asignar y administrar tareas de manera clara y concisa. Algunos ejemplos pueden ser Monday, TeamWork, Asana o más.

4. Asegúrate de descansar y dormir

La desaparición de los horarios junto los efectos de la crisis sanitaria ha tenido un gran impacto en la vida de las personas, afectando la forma en que están viviendo, y en muchos ha desencadenado trastornos del sueño.

Crear tu rutina de trabajo te ayudará a determinar tus horas de sueño; establece la hora a la que te quieras levantar para comenzar tu día, teniendo en cuenta el tiempo que te tomas para tus actividades matutinas. A partir de ahí, cuenta hacia atrás las horas que deseas dormir, así sabrás a qué hora debes acostarte.

Toma en cuenta que no todos se duermen inmediatamente, a algunos les toma tiempo relajarse y prepararse para dormir; también apaga tus electrónicos antes de acostarte, ya que te ayudará de muchas formas:

• Apagar el celular te garantizará un mayor descanso ya que no estarás revisándolo y trabajar de más. También puedes activar el modo “no molestar” y sólo entrarán notificaciones importantes.
• La luz azul que emiten las pantallas interrumpen la secreción de hormonas fundamentales para el sueño, y al encender los electrónicos de noche, detiene y retrasa el sueño, un efecto que puede durar varios minutos hasta una hora.

El cuidado propio es un requisito para trabajar de forma eficiente. Para cuidar a los otros y a tu empresa durante estas últimas semanas de cuarentena, tienes que cuidarte a ti mismo primero, especialmente durante tiempos de crisis, donde las circunstancias están fuera de nuestro control.

El objetivo es reducir al máximo el impacto que pueda tener en tu empresa, por lo que necesitas estar en tu mayor potencial para lograrlo.

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Cada empresa es diferente y tiene necesidades diferentes, es más fácil adaptarse para algunos giros, para otros toma más esfuerzo, sin embargo, hay algunos consejos básicos que tienes que tomar en cuenta sin importar el giro o tamaño de tu empresa, y a continuación, te los compartimos. 

Consejos para negocios

1. Invertir en herramientas digitales para enfrentar la distancia

Uno de los mayores retos a los que el mundo está haciendo frente es al confinamiento de la población y la falta de contacto, lo que crea un enorme impacto en muchos negocios.

El home office está permitiendo que millones de trabajadores sigan adelante, por lo que el uso de la tecnología será tu mejor aliado para mantener el contacto con tus clientes y ganar nuevos por medio de:

• Mensajería instantánea
• Intercambio de archivos
• Videollamadas para reuniones
• Acceso a aplicaciones empresariales

2. Tomar un pequeño presupuesto para publicidad digital

Los tiempos cambian, y adaptarse a las nuevas formas de hacer negocios es necesario. El marketing es esencial para nutrir tu negocio, especialmente en tiempos donde el contacto personal es difícil y las empresas dependerán de una estrategia digital.

Las redes sociales ofrecen servicios y oportunidades que no debes pasar por alto; los consumidores se están conectando con las empresas a nivel emocional a través de las redes sociales y el 64% de los consumidores anhelan ese tipo de conexión.

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Para comercializar tu negocio por este medio, necesitas ser activo y estar presente, algo que puedes lograr mediante acciones como::

• Iniciar o unirse a conversaciones
• Utilizar publicaciones patrocinadas o anuncios pagados
• Publicar con frecuencia
• Mantener a tus clientes informados con actualizaciones

3. Enfocar los esfuerzos en nuestra base de clientes

Cuando la economía no está yendo bien, los clientes tienden a cortar sus gastos; incluso si ofreces un servicio necesario.

Es por eso que te debes esforzar en mantener a tus clientes interesados, y una forma de hacerlo es ofreciendo más valor por la cantidad que están pagando. Cuando agregas valor en tu producto o servicio, los clientes dejarán de ver lo que estás ofreciendo como un gasto y lo consideran una inversión.

SI bien esto no hará crecer tu lista de clientes, mantendrá a los más leales.

4. Ampliar proveedores

Una crisis afecta a todos los que ayudan a que tu empresa, incluidos tus proveedores.Toma tus precauciones y pregunta sobre su capacidad de entrega durante la crisis; considera no sólo su capacidad para producir los insumos que necesitas, sino también el transporte de los productos y los costos acordados.

Si se presentan restricciones que afecten tu trabajo, deberás considerar la posibilidad de establecer proveedores alternativos, incluyendo proveedores locales. Disponer de más proveedores asegura la viabilidad de tu negocio.

Invertir en iniciativas que fortalezcan tu empresa te posicionarán sobre los demás, estarás en una situación más favorable y tus clientes verán tu compromiso por involucrarte con la comunidad durante la crisis.

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Es por eso que hicimos una lista con cinco elementos de seguridad que pueden complementarse entre sí o mejorar la protección de tu hogar. ¡Conócelos!

5 elementos que harán tu hogar más seguro

1. Alarmas de seguridad

Un sistema de alarmas consiste en la instalación de una serie de equipos electrónicos en puntos estratégicos del hogar; estos dispositivos pueden ser sensores de movimiento, contactos magnéticos, botón de pánico, entre otros, y envían señales de forma periódica a la central, ya sea a un dispositivo propio o a la empresa que se contrató.

Las ventajas de adquirir alarmas de una compañía, es que al recibir una señal de alarma, ya sea por robo o intrusión, situación de pánico, incendio o emergencia médica, un profesional altamente calificado tomará las acciones necesarias de forma inmediata.

2. Guardia o Portero

En las comunidades donde la mayoría de los vecinos trabajan en la mañana, resulta sencillo vigilar los movimientos de entrada y salida en las horas en las que varias viviendas permanecen vacías.

Un portero ofrece un mayor control de entradas y salidas, por lo que puede traer mucha paz y tranquilidad al saber que no cualquiera estará cerca de tu propiedad y por lo tanto, de tu familia. Además, realizará rondas o recorridos por las zonas protegidas con el fin de verificar cualquier tipo de novedades, de personas o situaciones fuera de lugar, informar y tomar las acciones pertinentes.

3. Cámaras de seguridad

Este sistema te permite controlar todo lo que pasa en el interior y exterior de tu vivienda. Los nuevos modelos te permiten vincular las cámaras a tu celular u otro dispositivo electrónico, por lo que puedes ver cualquier movimiento en tiempo real en cualquier momento y lugar.

Al tener instaladas cámaras de seguridad en lugares visibles, la persona que tiene intenciones de cometer un acto delictivo, se sentirá restringida y podría desistir a ingresar a la vivienda. Si contratas cámaras por medio de una empresa de seguridad, tienen diferentes servicios y te ofrecen mayor protección. 

4. Caja fuerte

Todos tenemos objetos de valor, ya sea económico o sentimental, cuyo robo nos supondría un disgusto. La forma más sencilla de mantenerlo a salvo dentro de tu hogar es por guardándolo dentro de una caja fuerte.

Las cajas fuertes modernas utilizan sistemas de seguridad electrónicos, como son el digital con una contraseña o algún método biométrico. Para elegir la caja fuerte que se acomode a tus necesidades, se tienen que tener una serie de detalles como el uso que se le dará, el tamaño disponible para colocarla y el precio.

5. Seguros para puertas y ventanas

El equipamiento básico de toda puerta consta de seguros para puertas, en la actualidad hay protección mecánicas como las cerraduras con barra transversal o seguros para el lado de las bisagras, y los seguros electrónicos mediante teclado, móvil o tarjeta transponder.  

Muchas ventanas ya vienen con seguros unidos a los paneles de las ventanas; sin embargo, es un sistema muy básico muy fácil de romper con una llave de apalancamiento. Algunas opciones para cerraduras que pueden proporcionar mayor protección son:

• Cerradura de cuña de bloqueo: instalación de paneles superior e inferior de una ventana de abertura simple o doble.
• Cerradura de pasador de bloqueo: se instalan perforando uno o dos pequeños agujeros en el marco, y por medio de pasadores de bloqueo se asegura tu ventana, ya sea cerrada o parcialmente abierta.

Esta es una lista que creemos te puede ayudar a mejorar la seguridad de tu hogar, y es una inversión que te dará mayor tranquilidad.

En Kelman Desarrollos, contamos con desarrollos inmobiliarios que cuentan con diferentes herramientas de seguridad y amenidades para enriquecer tu calidad de vida. ¡No pierdas la oportunidad de formar parte de uno de ellos!